Поддержка

Ответы на вопросы

Платная подписка

Проблемы с оформлением подписки

В случае возникновения проблемы с оплатой, убедитесь, что к вашему аккаунту Google Play привязана действующая кредитная или дебетовая карта.

Если не удается привязать банковскую карту к аккаунту (например, 16 цифр вместо 18), можно обойти эту проблему с помощью PayPal. Создайте PayPal аккаунт, привяжите к нему карту. И добавьте этот PayPal аккаунт в Google Play.

Если вы столкнулись с иными проблемами при оформлении подписки в приложении, напишите в Службу Поддержки : support@gnom.guru

Не нашли ответ?

Опишите подробно вашу проблему, и мы ответим в кратчайшее время