Widget do cartão do cliente na tela de chamada
Usando o widget no ecrã de chamada.
Há muito, muito tempo atrás, existiam telemóveis assim:
Ouvir a outra pessoa durante uma chamada era difícil, e frequentemente era impossível perceber quem estava a ligar. Assim, todas as conversas começavam assim:
- Estou sim?
- Olá , é o Nicolau.
- Quem? Fale mais alto!
- Ni-co-lau!
......
Com o GnomGuru, mesmo antes de atender uma chamada, você pode aceder a toda a informação sobre esse cliente para que tenha tudo pronto para construir uma conversação de qualidade.
O painel pode apresentar as seguintes informações:
- Nome do Cliente
- Data do próximo (se marcado) ou mais recente encontro/reunião
- Lista dos serviços planeados
- Mais informação sobre a reunião (campo
Título
eNota
das informações da reunião) - Informação sobre o Cliente (campo
Nota
no painel do cliente)
Cada cliente deseja sentir-se importante para si. E você, ao contrário dos seus concorrentes, pode satisfazer esta necessidade.
Mostre que você não se esquece
. Comunique com os seus contactos como se tivesse reunido com eles ontem, apesar de não fazer há várias semanas.
Se o painel o estiver a perturbar durante a chamada, arraste-o para cima, para baixo ou para fora do ecrã.
A cor do painel irá variar consoante o grupo a que o chamador pertença. Pode então “calibrar” as conversas que tem com os seus clients, mencionando informação importante à pessoa.
Valorize os seus clientes – e a problemática do rendimento insuficiente, falta de tempo e a competição irão desaparecer por si mesmas.
Pode Ativar / Desativar o painel indo ao Menu / Definições / Componentes / Mostrar o Painel.
Inclua informação sobre cada cliente e cada reunião. Verá que os resultados são incríveis!