Карантин: время освоить CRM-систему

Сложная ситуация, вызванная коронавирусом, сегодня вынуждает владельцев малого бизнеса идти на неординарные решения. Кто-то расширяет перечень услуг, предоставляемых в режиме онлайн, кто-то вводит доставку своих товаров, а кто-то – думает над долгосрочной стратегией развития. Если вы принадлежите к последней категории, самое время рассмотреть возможность внедрения системы учета клиентов!

Зачем вообще нужна CRM?

Небольшое предприятие обычно начинается с того, что его владелец находит свободную нишу и предлагает клиентам товар или услугу, которые начинают пользоваться спросом. На этом этапе собственник бизнеса – это, как говорится, и швец, и жнец: он сам ведет бухгалтерию, сам общается с клиентами, сам оказывает услуги или стоит за прилавком и так далее.

Однако по мере увеличения продаж совмещать все эти функции становится все сложнее. Но далеко не всегда к этому моменту прибыль предприятия позволяет задуматься о найме дополнительного работника. Как же быть? Продолжать работать от зари до зари или приостановить развитие бизнеса только потому, что немного не хватает средств? А может быть, взять кредит?

Разработчики CRM-системы Гном.Гуру знают решение получше! Просто установите мобильное приложение, которое сможет взять на себя существенную часть ваших повседневных задач и здорово сэкономит ваше время. А его небольшая стоимость будет куда меньше, чем минимальная зарплата на рынке.

Что может мобильная CRM-система?

Теперь давайте разберемся, какие именно вопросы вы сможете поручить своему умному мобильному помощнику. Гном.Гуру умеет:

·         автоматически отправлять клиентам любые сообщения – от поздравлений с днем рождения до анонсов вебинаров и новых акций;

·         вести запись клиентов, планируя ваш график на много месяцев вперед

·         организовывать групповые мероприятия, например, онлайн-лекции или мастер-классы;

·         поддерживать страницу онлайн-записи клиентов, на которой они смогут самостоятельно записываться на встречи;

·         вести полноценную базу клиентов с указанием всей необходимой информации о каждом из них, вплоть до фотографий желаемой стрижки или предпочитаемого оттенка лака для ногтей;

·         интегрироваться с Google Calendar и Evernote, чтобы сохранять ваши заметки и планы в удобном формате;

·         восстанавливать информацию в случае замены или утери телефона;

·         и многое другое!

Согласитесь, когда все это не нужно делать вручную, становится гораздо проще! И сейчас, когда бизнес все активнее переходит в онлайн-режим, наступает самое подходящее время для того, чтобы освоить возможности, предоставляемые новыми технологиями.

Шагайте в ногу со временем и развивайте ваш бизнес вместе с Гном.Гуру!

Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим Вам!