Информация, когда она нужна: специальные возможности Гном.Гуру

Предприниматели хорошо знают, что дорога ложка к обеду: особенно те, кто сталкивался с ситуацией, когда клиент задает вопрос, а нужных сведений, как назло, нет под рукой. Чтобы больше не попадать в такие обстоятельства, познакомьтесь со специальными возможностями, которые предлагает пользователям мобильная CRM-система Гном.Гуру.

Подготовьтесь к разговору

Постоянным клиентам всегда приятно, когда о них помнят. Теперь вы сможете радовать их своей феноменальной памятью при каждом звонке – даже если в действительности это не совсем так. Ваш секрет – это специальная опция CRM-системы Гном.Гуру: прямо в момент вызова на экране вашего телефона появится основная информация о звонящем клиенте – например, дата следующей встречи и запланированные услуги. Вам больше не нужно будет торопливо искать в своем ежедневнике нужные данные: ответьте на звонок так, как будто ждали его с самого утра. Для этого выберите в настройках раздел «Настройка компонент», включите опцию «Отображение данных по клиенту во время звонка» и выберите необходимые сведения.

Не забудьте о важных задачах

Когда у вас много повседневных задач, немудрено забыть о какой-то из них – и как назло, именно она может оказаться самой важной. С CRM-системой Гном.Гуру вам не придется переживать о том, что вы что-то упустили. Более того, вам даже не обязательно заглядывать в свое расписание: просто настройте напоминания о встречах, закупках материалов, размещении постов в Инстаграм – да буквально, о чем угодно! Используйте раздел «Задачи/Действия» в настройках, чтобы выставить нужные будильники. Главное – не откладывать выполнение планов в долгий ящик!

Поддерживайте связь с клиентом

Конечно, важно, чтобы о встрече помнили не только вы, но и ваши клиенты. Поэтому при записи клиентов настройте для них систему уведомлений о запланированных встречах. Вы можете самостоятельно выбрать текст для напоминания, а также срок, за который будут направляться сообщения – например, за сутки до визита. Кстати, совершенно не обязательно ограничиваться сухими «напоминалками»: в системе Гном.Гуру вы можете создать шаблоны сообщений с благодарностью за визит, балансом бонусных баллов, приглашением воспользоваться новой услугой и так далее. Для этого войдите в раздел «Настройки», выберите «Сообщения клиентам» и создайте нужные шаблоны сообщений.

Будьте всегда готовы к общению с клиентами вместе с CRM-системой Гном.Гуру!

Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим Вам!