Эффективное планирование дня: разные стратегии с Гном.Гуру

Эффективное планирование дня: разные стратегии с Гном.Гуру

Одно из важных преимуществ малого бизнеса для владельцев – возможность самостоятельно организовывать свой график так, чтобы в нем хватало места не только для работы, но и для личных дел. Здесь крайне важно соблюсти баланс между этими сферами, чтобы, с одной стороны, не терять тренд на увеличение продаж, а с другой стороны – успевать уделять внимание близким. CRM-система Гном.Гуру предложит вам сразу несколько эффективных способов решить эту задачу: вам остается только выбрать.

Думайте сами, решайте сами

На самом деле в планировании вашего дня участвуют две стороны: вы сами и ваши клиенты. Поэтому ваш итоговый график – это фактически результат взаимодействия между вами. Если вы используете только традиционные каналы записи клиентов, например, назначаете встречу по телефону или через мессенджер, то вы предлагаете клиенту возможные варианты времени, а он выбирает наиболее подходящий для себя. Если в дополнение к этому вы используете онлайн-запись клиентов, они самостоятельно выбирают лучший для себя вариант из числа доступных. Таким образом, ваша задача – предложить клиентам для выбора варианты, которые будут удобны вам.

Запись вручную

Подбирая подходящее время для записи, откройте ваш график в системе учета клиентов в недельном или месячном формате. Это можно сделать прямо во время разговора или общения в мессенджере. График наглядно покажет вам свободные окна в расписании, заполнив которые, вы сможете эффективно распределить свое время в течение дня. Гном.Гуру советует: если вам удобнее заниматься одним и тем же видом деятельности в течение дня, используйте разные цвета для обозначения разных видов услуг. Так вы сможете быстрее сориентироваться, глядя на расписание.

Алгоритмы

Чтобы онлайн-записи клиентов встраивались в ваш график максимально удобно, в мобильной CRM-системе предусмотрены несколько алгоритмов, которые предлагают клиентам варианты времени:

·         плотный график. В этом варианте система предлагает максимально близко расположенные отрезки времени. Вы можете выбрать предпочитаемый период для записи: начало, середину или конец рабочего дня;

·         сетка. Этот алгоритм делит весь рабочий день на отрезки времени, необходимые для выполнения процедуры. Их длительность вы устанавливаете самостоятельно – например, это может быть 20 минут, 2 часа или любая другая продолжительность. Здесь можно зарезервировать некоторое время в начале или в конце рабочего дня, чтобы успеть подготовить рабочее место или привести его в порядок после окончания работы. Но если в этот день у вас намечается аншлаг, то после того, как все другие варианты времени будут заняты, CRM-система будет предлагать для записи и зарезервированные часы;

·         умный алгоритм. Этот вариант позаботится о том, чтобы как можно меньше вашего времени расходовалось непродуктивно. Основная цель этого алгоритма – минимизировать количество окон между записями, расположив их подряд.

Во всех вариантах организации онлайн-записи есть возможность предусмотреть технический перерыв между визитами, чтобы провести уборку рабочего места и подготовиться к следующему клиенту.

Используйте Гном.Гуру, чтобы эффективно организовать свое время!

 Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим Вам!